ZELIONRAVIS
Carsharing · AR
En Zelionravis, valoramos la comunicación directa con nuestros usuarios. Ya sea que tengas una consulta técnica sobre la aplicación, necesites asistencia durante un viaje o quieras proponer una alianza comercial, nuestro equipo está listo para escucharte. Contamos con diversos canales de atención diseñados para brindarte respuestas rápidas y efectivas en cualquier punto de Argentina. Tu feedback es el motor que nos permite seguir mejorando nuestro servicio de movilidad compartida.
Si te encontrás realizando un viaje y tenés un problema con el vehículo o la aplicación, nuestro canal de emergencia es la prioridad absoluta. Podés comunicarte a través del botón de ayuda dentro de la app o llamar a nuestra línea exclusiva de asistencia en ruta. Este servicio funciona de manera ininterrumpida todos los días del año, garantizando que nunca te sientas solo frente a un imprevisto en la carretera.
+54 11 4802-9900Para dudas relacionadas con el cobro de tus alquileres, solicitud de facturas tipo A o consultas sobre planes para empresas, escribinos a nuestro correo administrativo. Procesamos todas las solicitudes en un plazo máximo de 48 horas hábiles. Asegurate de incluir tu número de usuario y el código de reserva para que podamos asistirte con mayor precisión y agilidad.
[email protected]Si bien Zelionravis funciona de forma digital, nuestra sede administrativa se encuentra en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Aunque no realizamos atención al público para retiro de autos en esta ubicación, ya que todo se gestiona mediante la app, es el centro de operaciones donde coordinamos la logística nacional del каршеринг y la аренда авто en todo el territorio. Para correspondencia oficial o entregas de documentación, podés contactarnos previamente para coordinar.
Av. del Libertador 1450, C1425
CABA, Buenos Aires, Argentina
Lunes a Domingo: 00:00 - 24:00
Vista Satelital · Sede Administrativa
Tu opinión nos ayuda a crecer. Si tuviste una experiencia que no cumplió con tus expectativas o tenés una idea para mejorar una funcionalidad de la aplicación, queremos saberlo. Contamos con un formulario específico de sugerencias donde cada mensaje es leído por el equipo de calidad. En Zelionravis, nos tomamos en serio cada comentario para asegurar que el carsharing en Argentina sea cada día mejor.
Cada mensaje es revisado por nuestro equipo de calidad. El tiempo de respuesta varía según el volumen de consultas, pero priorizamos los reclamos relacionados con viajes activos.
Mantenete al tanto de las últimas novedades, promociones y aperturas de nuevas zonas de cobertura siguiéndonos en nuestras redes sociales oficiales. Es un excelente canal para conocer las experiencias de otros usuarios y participar en sorteos exclusivos. Además, compartimos consejos de conducción segura y rutas recomendadas para disfrutar al máximo de los paisajes argentinos con nuestra flota.
Zelionravis busca constantemente colaborar con empresas de turismo, hoteles y plataformas de servicios que compartan nuestra visión de movilidad sustentable. Si representás a una organización interesada en integrar nuestro servicio de carsharing en su oferta, envianos una propuesta detallada. También estamos abiertos a consultas de prensa y medios de comunicación que deseen conocer más sobre el impacto del carsharing en Argentina.
Revisá la guía completa sobre el uso de la app, reserva de vehículos y términos de alquiler en Argentina.
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